1 Información que Recopilamos

En lytoraventi recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio educativo en gestión financiera. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros contenidos.

Información Personal Directa

Cuando te registras en nuestra plataforma o participas en nuestros cursos, recopilamos:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información profesional y nivel de experiencia financiera
• Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
• Historial de participación en cursos y webinars

Información Técnica Automática

Nuestros sistemas recopilan automáticamente datos técnicos para mejorar la funcionalidad:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación y preferencias de contenido

2 Uso de tu Información

Utilizamos tu información exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nuestro enfoque está centrado en proporcionarte una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva.

Finalidades Principales

• Personalización de contenidos educativos según tu nivel y objetivos
• Comunicación sobre nuevos cursos y recursos de aprendizaje
• Análisis estadístico para mejorar nuestros métodos pedagógicos
• Soporte técnico y atención al estudiante
• Certificación y seguimiento de tu progreso académico

Toda la información se procesa bajo estrictos protocolos de seguridad y únicamente por personal autorizado de lytoraventi que necesita acceso para cumplir con estas finalidades.

3 Compartición de Datos

lytoraventi mantiene una política restrictiva respecto al compartir información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Terceros Autorizados

Ocasionalmente compartimos información limitada con:

• Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra plataforma
• Instituciones educativas partner para certificaciones conjuntas
• Servicios de análisis que nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de cursos

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing no relacionados con nuestros servicios educativos.

4 Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de lytoraventi, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos.

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o desactualizada
• Eliminación: Solicitar la eliminación completa de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte a ciertos usos de tu información personal

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a nuestro equipo de privacidad especificando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado durante todo el proceso.

Antes de procesar solicitudes de eliminación, te informaremos sobre las consecuencias, como la pérdida de acceso a cursos en progreso o certificaciones obtenidas.

5 Seguridad y Protección

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con certificaciones internacionales
• Sistemas de backup automático y recuperación de desastres
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas

Protocolos Organizacionales

Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y sigue protocolos estrictos de acceso a la información. Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y siempre bajo supervisión y registro de actividades.

6 Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos establecidos y las obligaciones legales correspondientes.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Durante toda la duración de tu participación en nuestros programas
• Historial de cursos y certificaciones: 7 años después de la finalización del último curso
• Comunicaciones y soporte: 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos y de navegación: 2 años máximo

Transcurridos estos períodos, toda la información se elimina de forma segura e irreversible de nuestros sistemas. Utilizamos métodos de eliminación que cumplen con los estándares internacionales de destrucción de datos.

Eliminación Anticipada

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento. En estos casos, procederemos a la eliminación inmediata, salvo información que debamos conservar por obligaciones legales o contractuales específicas.

7 Transferencias Internacionales

lytoraventi opera principalmente desde España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando esto ocurre, garantizamos que se mantengan los mismos niveles de protección.

Salvaguardas para Transferencias

• Contratos de protección de datos con todos los proveedores internacionales
• Verificación de que los países de destino ofrecen protección adecuada
• Auditorías regulares de las medidas de seguridad implementadas
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades europeas

En ningún caso transferimos información a países o organizaciones que no puedan garantizar un nivel de protección equivalente al que aplicamos en España.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa y proporcionarte contenido personalizado según tus preferencias de aprendizaje.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Funcionales: Recuerdan tus preferencias y progreso en los cursos
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido
• Personalización: Adaptan el contenido a tu nivel y objetivos

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

9 Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será comunicada con la debida antelación.

Proceso de Notificación

Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por email al menos 30 días antes de la entrada en vigor
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Mantendremos disponible la versión anterior durante el período de transición
• Te daremos la oportunidad de revisar y aceptar los cambios

Si no estás de acuerdo con las modificaciones, podrás cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos antes de que entren en vigor los cambios.